Нас часто питають: Чи можна я зроблю два замовлення і виберу на пошті один з товарів?
І на жаль, ми завжди казали ні. Але не зараз. З новою опцією від Нової Пошти це стало можливим. Нова пошта запустила сервіс "Легке повернення", і тепер покупець може повернути товар протягом 14 днів безкоштовно.
Тепер у вас є можливість замовити товари з можливістю вибору та легко оформити повернення одного з них, якщо щось не підійшло.
Як працює замовлення для вибору?
- Оберіть товари на нашому сайті — додайте до кошика кілька варіантів кольорів або розмірів (на даний момент ми готові відправляти тільки дві одиниці товару для вибору).
- Оформіть замовлення, обравши відділення "Нової Пошти", поштомат або доставку кур'єром.
- Оплата. Ви можете сплатити за два товари онлайн (сплачувати потрібно за два товари, потім ми повернемо гроші), за реквізитами або при отриманні на новій пошті.
- Дочекайтесь сповіщення про прибуття товару. Замовивши два товари, ви можете оглянути їх на пошті або дома.
- Оберіть один з товарів. Інший товар ви можете повернути протягом 14 днів з моменту отримання посилки скориставшись послугою "Легке повернення" від Нової Пошти (Вам не потрібно платити за доставку).
- Повідомте нам про ваше повернення. Надішліть нам трек-номер вашого повернення та реквізити для повернення коштів за товар, який не підійшов.
- Повернення коштів за другий товар. Після отримання Вашого повернення ми повинні його оглянути і переконатись що товар не був у використанні. Якщо все гаразд ми повертаємо кошти на ваш рахунок протягом 1-3 днів з моменту отримання Вашого повернення.
- Питання номер 2, яке ми чуємо від покупців: а ви не обманете? Ні, ми працюємо офіційно, у вас буде чек на вашу покупку (Чек - це ваша безпека і гарантії).
Переваги:
- Швидкість та зручність: не потрібно чекати тривалий час для обміну.
- Гарантія якості: товар перевіряється особисто вами.
- Легка процедура повернення без додаткових витрат на доставку.
Ми робимо все, щоб покупки були максимально комфортними!
