Обмін та повернення

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Ви маєте право:

  1. Обміняти товар належної чи неналежної якості.

  2. Повернути товар належної чи неналежної якості.

Терміни повернення та обміну

Повернення або обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Умови для обміну/повернення товару належної якості:

  1. Наявність розрахункового документа (чека).

  2. Збережене оригінальне пакування, бирки та ярлики.

  3. Товар не був у використанні та не має слідів зносу.

  4. З моменту купівлі не минуло 14 днів.

Товар неналежної якості підлягає поверненню/обміну, якщо він має:

  1. Дефекти або пошкодження (дірки, подряпини, плями, деформацію).

  2. Неповну комплектацію.

  3. Невірну комплектацію (інший товар, неправильний розмір тощо).

  4. Недоліки, які роблять використання за призначенням неможливим.

Умови: такий товар повинен бути повернутий у оригінальній упаковці та з ярликами.

Процедура повернення або обміну:

  1. Повідомте нас про намір повернути/обміняти товар за телефоном +380937298529 або на електронну пошту nicety.in.ua@gmail.com.

  2. Вкажіть номер відправленої декларації та реквізити банківської картки для повернення коштів.

  3. Надішліть товар на «Нову пошту».

  4. Протягом 3 робочих днів після отримання ми здійснюємо повернення коштів або відправку нового товару.

Адреса для повернення:

Нова пошта

м. Львів , відділення №42

Адреса: пр. В'ячеслава Чорновола, 67г

Отримувач: ФОП Боднар Володимир  ( обовʼязково на ФОП, ЄДРПОУ 3527109795 ) 

Телефон: +380633725894

Умови оплати доставки:

  • При поверненні товару належної якості доставку оплачує покупець.

  • При поверненні товару неналежної якості доставку в обидві сторони оплачує продавець.

Повернення коштів

  • Кошти повертаються на банківську карту або грошовим переказом у відділенні «Нової пошти» чи «Укрпошти».

  • Термін повернення коштів — до 3 робочих днів після отримання товару продавцем.